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A arena do C level e a função de inteligência

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Juan Vieira
quarta-feira, 03 maio 2017 / Published in Artigos Ihub
AS ONDAS DE TI EM UM MUNDO DE TRANSFORMAÇÕES DE NEGÓCIOS Dos anos 80/90 para cá vivemos uma era de grande revolução nos processos de negócio, a partir da automação
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Geografias de um drama humano empresarial: desafios e oportunidade para a função de inteligência

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Juan Vieira
segunda-feira, 24 abril 2017 / Published in Artigos Ihub
A FUNÇÃO DE INTELIGÊNCIA E A VIDA EMPRESARIAL A vida empresarial é cheia de histórias. Muitas de sucesso, humanas em sua plenitude, cheias de superações, fracassos e lições aprendidas. O
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Uma compreensão mais profunda do panorama competitivo

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Juan Vieira
segunda-feira, 17 abril 2017 / Published in Artigos Ihub
PEQUENAS REFLEXÕES DE UM GRANDE MUNDO NOSSO As empresas operam agora em um mundo em que as informações são mais prontamente e publicamente disponíveis do que nunca. Graças ao desenvolvimento
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Um Hub de Inteligência para chamar de seu

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Juan Vieira
segunda-feira, 10 abril 2017 / Published in Artigos Ihub
BUREAU DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO VOCÊ ESTÁ PRESTES A TER UM A tecnologia e mais ainda o crescente acesso à tecnologia da informação (e recentemente a computação cognitiva) pelo homem
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A sabedoria da longevidade e a função da inteligência

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Juan Vieira
terça-feira, 04 abril 2017 / Published in Artigos Ihub, Setorial | Seguros
O AUMENTO DA LONGEVIDADE: É PRECISO IR ALÉM DA QUANTIDADE   O que tem sido feito para adicionar qualidade aos anos de vida que a humanidade tem ganhado? Um dos
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A batalha pelo mindset na função da inteligência

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Juan Vieira
segunda-feira, 03 abril 2017 / Published in Artigos Ihub
SOMOS MÚLTIPLOS, CRIATIVOS E MELHORES DO QUE PENSAMOS      No mundo de hoje em que vivemos, a mudança é o novo normal. Trabalhar com a função de inteligência é
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Intelligence Hub Contrata – Analista Sênior de Inteligência de Mercado / Competitiva (São Paulo)

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Juan Vieira
terça-feira, 28 março 2017 / Published in Insights
A Intelligence Hub, primeiro hub de suporte à decisão e inteligência de mercado do Brasil, busca profissionais com perfil de gestão e execução de serviços em inteligência para atuação em
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Intelligence Hub Contrata – Analista Junior de Inteligência de Mercado / Competitiva (São Paulo)

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Juan Vieira
terça-feira, 28 março 2017 / Published in Insights
A Intelligence Hub, primeiro hub de suporte à decisão e inteligência de mercado do Brasil, busca profissionais com perfil de gestão e execução de serviços em inteligência para atuação em
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Intelligence Hub Contrata – Analista Pleno de Inteligência de Mercado / Competitiva (São Paulo)

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Juan Vieira
terça-feira, 28 março 2017 / Published in Insights
A Intelligence Hub, primeiro hub de suporte à decisão e inteligência de mercado do Brasil, busca profissionais com perfil de gestão e execução de serviços em inteligência para atuação em
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Como competir com inteligência em um mundo de transformações de negócios

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Juan Vieira
segunda-feira, 27 março 2017 / Published in Artigos Ihub, Dados e Informação
O impacto das forças desestabilizadoras, como a digitalização, a globalização e a desregulamentação, estão aumentando e afetando todos os negócios, tornando mais difícil do que nunca planejar o futuro. E
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O impacto das forças desestabilizadoras, como a digitalização, a globalização e a desregulamentação, estão aumentando e afetando todos os negócios, tornando mais difícil do que nunca planejar o futuro. E isso é bom para a nossa função de inteligência.

PREVISÕES 2017 EM DIANTE

Neste ano, um sentimento da mudança exponencial transformou-se em realidade. Veja abaixo algumas projeções que estão sendo apresentadas.

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O panorama da competição mudou. A concorrência entre países emergentes como Brasil, Índia e China está se intensificando o tempo todo, mas de maneiras novas e diferentes.

O PALCO DO MUNDO E SEUS ATORES

OS ÁGEIS E DESTEMIDOS. Esses novos empresários são rápidos em identificar oportunidades de mercado, não se sentem ligados às velhas formas de fazer as coisas e parecem capazes de motivar seus funcionários de maneiras novas e excitantes.

OS TRADICIONAIS. Os CEOs devem identificar diferentes formas de competir contra esses empreendedores globais emergentes, agressivos e inovadores. A competição hoje está na escala de bilhões. Bilhões de pessoas ao redor do globo estão pensando em novos modelos e formas de fazer negócios.

A palavra “Novo Entrante” nunca foi ecoada ao longo de palestras e discursos empresariais de forma tão contundente. Há uma energia nova no ar, e se puder externalizar, um certo cheiro de medo e suor da ansiedade.

Os executivos que estão pilotando operações em diversos segmentos de negócios, devem desenvolver não só estratégias adequadas, mas também as habilidades necessárias de liderança para fornecer culturas corporativas verdadeiramente inteligentes, adaptativas, processos de gestão e inovação. Sem essa inovação e fortes habilidades de liderança, as iniciativas estratégicas falharão.

EMPRESAS BEM SUCEDIDAS CONTINUAM LUTANDO

Há muitas razões pelas quais as empresas estão atualmente falhando para competir com êxito contra esses mercados emergentes.

  

Muitas empresas grandes e bem-sucedidas tornaram-se vítimas de seu próprio sucesso.       

  • Os CEOs foram ensinados que, para alcançar o sucesso e a lucratividade, devem projetar e controlar seu ambiente de negócio, cultura incorporada e recursos. Embora esta rentabilidade melhorada no curto prazo (pela redução dos custos) tenha criado uma cultura de burocracia e uma incapacidade de lidar com a mudança acelerada.

 Executivos passaram anos gerenciando o mundo em torno deles de uma forma regimentada usando dados analíticos, planejamento de cenários e planejamento preditivo.

  • Infelizmente, o que eles perderam foi a capacidade de se adaptar rapidamente a ambientes em constante mudança.

As forças que vem de fora da empresa estão passando como um trator e remodelando todo um ecossistema pré estabelecido. Uma função de inteligência faz muito sentido neste contexto de mudança constante.

  • Estes novos empreendedores emergentes não necessariamente têm um passado para se referir, ou regras para obedecer. Eles podem inovar, compor novas regras enquanto estão testando e construindo suas hipóteses e permitem que a intuição possa ser usada para orientá-los. Parece algo que não estejamos escutando em alto e bom som?

ADAPTAR OU MORRER

As empresas modernas, especialmente nos mercados emergentes, usam a Internet, Facebook, Twitter, e-mail,telefones celulares, whatsapp e etc para se comunicar rapidamente com os clientes em todo o mundo.

Estas tecnologias permitem as pessoas estarem no controle de grande parte do ciclo de compra e relacionamento.

As relações, e principalmente os poderes se inverteram neste mundo de hipercontexto e conexões.

Consumidores podem experimentar óculos em ambientes virtuais (virtual-try-ons), verificar se gostam de combinações de itens, design cores de carro, ou interagir em comunidades on-line buscando recomendações sobre o que comprar e por quanto.

Os clientes, em vez de fornecedores, estão no controle e CEOs precisam adaptar suas empresas com grande velocidade para lidar com este novo paradigma ou seus negócios recuarão e, finalmente, entrar em colapso.

INSIGTHS ESTRATÉGICOS VERSUS PROSPECTIVOS

Parte da capacidade de sobreviver é criar estratégias significativas e diferenciadas.

Kim e Mauborgne em seu livro “A Estratégia Oceano Azul” explicam como os CEOs podem começar a identificar de onde virão as próximas grandes ideias. Eles usam a analogia dos oceanos para explicar que os Oceanos Vermelhos representam todas as indústrias em existência hoje e o espaço de mercado conhecido, enquanto os Oceanos Azuis denotam todas as indústrias ainda não existentes e, portanto, mercados desconhecidos. Para as empresas do Oceano Vermelho as regras competitivas são conhecidas, cada um tenta superar o outro e pegar partes de mercado cada vez maiores até que eventualmente lucros e crescimento são reduzidos para todos os concorrentes. Os produtos, copiados por todos, acabam por se transformar em mercadorias e a concorrência reduz os preços, deixando ainda menos receitas para investimentos na investigação, a inovação e o desenvolvimento do próprio mercado. As estratégias do Oceano Vermelho foram construídas convencionalmente em posições altamente defensáveis dentro de setores industriais existentes. Eles eram frequentemente baseados em uma herança militar referindo-se a oficiais corporativos, quartel-general, tropas, linha de frente, guerras e restrições em terrenos limitados. Ao longo do tempo, à medida que eles e seus concorrentes cresceram, a oferta excedeu a demanda. Esta situação foi posteriormente exacerbada pela globalização, as barreiras comerciais foram desmanteladas e as informações tornaram-se instantaneamente disponíveis para que, finalmente, os nichos de mercado e os paraísos para os monopólios continuassem a desaparecer. O resultado foi a a mercantilização acelerada, aumento das guerras de preços e redução das margens de lucro.

Por outro lado, as empresas do Oceano Azul, como as dos mercados emergentes, compreendem como identificar e desenvolver mercados inexplorados, onde a demanda pode ser criada e a oportunidade existe para um crescimento altamente lucrativo.

A maioria das novas empresas do Oceano Azul são criadas a partir de empresas do Oceano Vermelho através da expansão das fronteiras da indústria existente e são impulsionadas pela concorrência.

Estas novas empresas abrem espaço de mercado novo e incontestado. Entendem que a criação de valor sem inovação tende a concentrar a criação de valor numa escala incremental, algo que (enquanto melhora o valor) não é suficiente para fazer os produtos e serviços se destacarem em um mercado global.

A inovação sem valor tende a ser impulsionada pela tecnologia, pioneira no mercado ou futurista, muitas vezes atirando além do que os compradores estão prontos para aceitar e pagar. Para ser realmente bem sucedida, a inovação exige um “salto de valor” para os compradores e fornecedores.

As empresas do Oceano Vermelho acreditam que as restrições estruturais são dadas e que as empresas são forçadas a competir dentro delas (uma visão estruturalista ou um determinismo ambiental).

Em vez disso, as empresas do Oceano Azul acreditam que as fronteiras do mercado e as estruturas da indústria não são dadas e que podem ser alteradas pelas ações e crenças dos jogadores.

Estamos exagerando essa capacidade corporativa de inovar e desenvolver mercados inexplorados?

A prova de que é possível pode ser visto a partir das novas indústrias que surgiram nos últimos 100 anos, incluindo automóveis, gravação de som e imagem, petroquímica, saúde, consultoria de gestão, etc

Quando todos pensavam que não existiam novos mercados para criar, foram inventados novos e radicais mercados.

  • Exemplo: Fundos mútuos, telefones celulares, usinas de eletricidade a gás, varejistas de desconto, pacotes expressos, snowboards, cafés, vídeos caseiros, etc.

Essa taxa de inovação está diminuindo? Não se observarmos o surgimento de novos produtos e serviços como o Twitter, Facebook, iPhone, iPad, Uber, Netflix e etc são as novas vedetes do mercado.

O uso de uma função de inteligência que utilize informação mercadológica em larga escala, que tenha tecnologias para processar grandes volumes de informações, utilize diversos modelos analíticos, esteja apoiada em uma rede de experts para suportar decisões importantes, e que monitore o mercado de forma sistemática e gere análises e planos de ação pode ser um acelerador interessante para as equipes e empresas que desejam criar estratégias do Oceano Azul e entender em detalhes como seus produtos / serviços são absorvidos pelo mercado, a fim de entender o valor que o cliente final deriva de adquiri-los.

As informações mercadológicas analisadas com inteligência incentivam as empresas a entender o que é o trade-off entre diferenciação e baixo custo, com o objetivo de criar novas curvas de valor.

Pergunte quais fatores, o que sua indústria considera como certos, poderiam ser eliminados, ou poderiam ser reduzidos abaixo do padrão da indústria.

Pergunte o que poderia ser alçado acima do padrão, e por fim e não menos importante, pergunte que fatores poderiam ser criados que a indústria nunca ofereceu.

É a nossa inteligência competitiva, para a sua vantagem competitiva.

Grande abraço,

Nícolas Yamagata